360采购帮的AI智能体服务是如何降低企业成本的？

减少人力成本支出：360 采购帮的 AI 厂长和 AI 采购助手可自动处理日常沟通、询价回复、订单跟进等高频琐碎事务。企业无需雇佣大量客服人员来处理这些基础工作，至少可省掉 3 个客服，从而减少了人员招聘、培训、薪酬福利等方面的开支。

提高业务处理效率：AI 智能体能够快速处理大量任务，且不受工作时间和精力限制，可 7×24 小时不间断工作。相比人工处理，能更迅速地响应客户咨询、处理订单等，缩短业务流程时间，提高整体运营效率，让企业在相同时间内可完成更多业务，间接降低了单位业务成本。

降低内容创作成本：通过 AIGC 技术，商家输入商品关键词或需求，可批量自动生成商品文案、图片、短视频等素材。企业无需聘请专业的文案策划、设计师、摄影师等人员，也无需购置相关设备和软件，降低了内容创作方面的人力和物力成本。

优化资源配置：AI 智能体可通过数据分析为企业提供更精准的采购建议，帮助企业更快速、更精准地完成采购决策，实现对供应商的管理、订单的跟踪、库存的监控等功能，帮助企业建立起更加稳定、高效的供应链体系，减少库存积压和浪费，合理配置资源，降低采购成本和库存成本。

减少失误和风险成本：AI 智能体基于预设程序和算法运行，可智能识别不同场景下的客户意图，解决多轮对话语义难题，相比人工操作更不容易出错，能有效避免因人为失误导致的订单错误、客户投诉等问题，减少了企业处理这些问题所需的额外成本，同时也有助于维护企业品牌形象，避免潜在的业务损失。